IMTT reforça canal de atendimento à população para denúncias e reclamações sobre o transporte público

O Instituto Municipal de Trânsito e Transporte (IMTT) reforça a importância do Fale Conosco como canal direto de comunicação com a população. Por meio do atendimento, os usuários do transporte público municipal podem registrar denúncias, reclamações, apresentar sugestões e esclarecer dúvidas.

A cada denúncia recebida, a equipe de fiscalização do IMTT apura as informações para verificar a situação relatada e, quando necessário, adotar as medidas cabíveis. O trabalho também acontece nas ruas, com ações de acompanhamento e fiscalização do transporte público municipal.

O presidente do IMTT, Alvaro Oliveira, destaca a importância da participação da população para fortalecer esse trabalho.

“Nosso compromisso é estar cada vez mais próximos da população. A fiscalização está nas ruas, acompanhando o transporte público, mas a participação dos usuários também é fundamental. Cada denúncia recebida é importante e será encaminhada para apuração, para que possamos verificar as situações relatadas e tomar as medidas necessárias”, destacou Alvaro.

O IMTT orienta que os passageiros utilizem o canal sempre que identificarem possíveis irregularidades ou precisarem encaminhar alguma demanda relacionada ao transporte público.

Fale Conosco — IMTT
WhatsApp: (22) 98152-1116
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

O IMTT reforça seu compromisso com a população, mantendo um canal aberto para ouvir os cidadãos e contribuir para a melhoria contínua do transporte público municipal.

Da redação / Foto: IMTT/Divulgação